Versand und Lieferung

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage an unserem Versandstandort in den Niederlanden. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung.

Lieferung nach Deutschland

Wir versenden Ihre Bestellung aus den Niederlanden mit professionellen Paket- und Transportdienstleistern nach Deutschland.

Die für Ihr Produkt geltende Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite und/oder während des Bestellvorgangs. Etwaige Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie, sobald uns diese bekannt ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, sofern für Ihre Sendung verfügbar, einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung unter Umständen erst nach dem ersten Scan durch den Transportdienstleister aktualisiert wird.

Nicht zu Hause bei der Zustellung?

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, kann der Transportdienstleister je nach Versandart und Ihren Zustellvereinbarungen:

• einen weiteren Zustellversuch unternehmen;
• Ihr Paket an eine Abholstelle in Ihrer Nähe bringen;
• oder es, soweit zulässig, bei einem Nachbarn abgeben.

Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten Sie in der Regel über die Sendungsverfolgung, eine Benachrichtigung des Transportdienstleisters oder eine Benachrichtigungskarte. Bei größeren oder schwereren Geräten können die Zustellmöglichkeiten abweichen.

Versandkosten

Die Lieferung nach Deutschland ist kostenlos.

Probleme mit der Lieferung

Ist Ihre Bestellung nicht angekommen oder wurde sie beim Transport beschädigt? Schreiben Sie uns an support@aironex.eu. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine Lösung.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Bei Transportschäden helfen uns Fotos des Produkts und der Verpackung bei der Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht davon ab, dass Sie Fotos einreichen oder den Schaden bereits bei der Zustellung melden.