Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sanco Air Technology BV – Aironex
Hastelweg 252, 5652 CN Eindhoven, Niederlande
E-Mail: support@aironex.eu
Telefon: 0800 222 6767

Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist Marco Coninx. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir wofür verwenden

Beim Besuch unseres Shops verarbeiten wir technische Informationen wie IP-Adresse, Browser, Gerät und Zeitpunkt des Zugriffs. Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Shop nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen. Wir benötigen diese Daten für den Kauf, die Lieferung, Retouren, Erstattungen und die Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Bei Kontaktaufnahme verwenden wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung. Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, andere Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kundenkommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für gesetzlich vorgeschriebene Buchführungs- und Nachweispflichten verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3. Shopify und weitere Dienstleister

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet hierfür technische Informationen sowie Kunden- und Bestelldaten. Bei den grundlegenden Shopdiensten handelt Shopify als Auftragsverarbeiter; bei bestimmten zusätzlichen Diensten kann Shopify selbst verantwortlich sein.

Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzhinweise. Über das Shopify-Datenschutzportal können Sie sich über Ihre Rechte gegenüber Shopify informieren.

Für Zahlung, Lieferung, Retouren und Kundenservice erhalten die jeweils eingesetzten Zahlungs-, Versand-, IT- und Supportdienstleister die erforderlichen Daten. Zahlungs- und Versanddienstleister können uns den Bearbeitungsstatus zurückmelden. Auch Buchhaltungsdienstleister, Steuerberater oder Behörden können Daten erhalten, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zahlungsdienstleister können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten.

4. Cookies und Newsletter

Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen beispielsweise den Warenkorb und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Wir verwenden außerdem Analyse- und Werbetechnologien, darunter Google Analytics zur Auswertung der Websitenutzung und Facebook-/Meta-Technologien für personalisierte Werbung. Solche nicht notwendigen Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für einwilligungspflichtige Gerätezugriffe gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit anwendbar. Unbedingt erforderliche Zugriffe sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG ausgenommen.

Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen ändern und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten zu aktiven Technologien, Anbietern und Laufzeiten finden Sie dort.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail an uns möglich. Notwendige Nachrichten zu Ihrer Bestellung sind davon unabhängig.

5. Internationale Datenübermittlungen

Bei internationalen Dienstleistern wie Shopify können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dafür müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, beispielsweise durch einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen. Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien und gegebenenfalls eine Kopie können Sie bei uns anfordern.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen zusätzlich gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Serviceunterlagen können bis zur abschließenden Klärung von Ansprüchen benötigt werden. Technische Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie dies für Betriebssicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Newsletterdaten verwenden wir bis zur Abmeldung; erforderliche Einwilligungsnachweise können darüber hinaus aufbewahrt werden. Cookie-Laufzeiten werden in den Cookie-Einstellungen angegeben. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungspflichten werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die vorherige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir beenden die Verarbeitung, soweit keine überwiegenden zwingenden Gründe oder Rechtsansprüche entgegenstehen. Gegen Direktwerbung einschließlich damit verbundenen Profilings können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Schreiben Sie hierzu an support@aironex.eu. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität erfragen wir nur die für eine Überprüfung erforderlichen Informationen.

Sie dürfen sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens. Auch eine zuständige deutsche Aufsichtsbehörde kann Ihre Beschwerde entgegennehmen.

8. Automatisierte Entscheidungen und eingebettete Inhalte

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

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9. Sicherheit und Änderungen

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Bei Änderungen unserer Verarbeitung passen wir diese Erklärung an. Eine Aktualisierung ersetzt keine erforderliche Einwilligung.